Nativos e inmigrantes digitales.

¿Qué son los nativos digitales? ¿Qué son los inmigrantes digitales? ¿Por qué es tan importante entender estos términos hoy en día? ¿Por qué son fundamentales para el marketing?

El concepto nativos digitales (“digital natives”) fue acuñado por Marc Prensky en un ensayo titulado “La muerte del mando y del control”; en él los describía como aquellas personas que habían crecido con la red y lo que ésta involucraba.

Si tratásemos de segmentar (algo que torpemente amamos hacer los mercadólogos o nos sentimos desubicados) podríamos decir que Nativos Digitales es el término que describe a los menores de 30 años, que han crecido con la tecnología y, por lo tanto, tienen una habilidad innata en el lenguaje y el entorno digital. Las herramientas tecnológicas ocupan un lugar central en sus vidas y dependen de ellas para todo tipo de cuestiones cotidianas como estudiar, relacionarse, comprar, informarse o divertirse.

Hice el comentario de los mercadólogos porque hay que decir que no todo menor de 30 es un nativo digital aún cuando haya nacido en un marco circunstancial como el descrito; lo cual abre una cuestionante… Aquellas personas nacidas en un periodo distinto pero que manejan la tecnología incluso mejor que los menores de 30 ¿Qué denominación reciben? La respuesta es que no son nativos digitales, sino inmigrantes digitales.

Inmigrantes digitales son aquellos que se han adaptado a la tecnología y hablan su idioma pero con “un cierto acento”. Estos inmigrantes son fruto de un proceso de migración digital que supone un acercamiento hacia un entorno altamente tecnificado, creado por las TIC. Se trata de personas entre 35 y 55 años que no son nativos digitales y han tenido que adaptarse a una sociedad cada vez más tecnificada.

¿Cuáles son algunos tips para descubrirlos si es que la cronología hace difusa la línea?

  • Los inmigrantes digitales tienen cierta tendencia a guardar en secreto la información; losnativos digitales comparten y distribuyen información con toda naturalidad.
  • Los procesos de actuación de los inmigrantes digitales suelen ser reflexivos y, por lo tanto más lentos, mientras que los nativos digitales son capaces de tomar decisiones de una forma rápida, sin pensarlo mucho.
  • En los juegos electrónicos, los utilizados por los inmigrantes digitales suelen ser lineales en funcionamiento y objetivos, mientras que los de los nativos digitales son más complejos, implicando la participación y coordinación de más jugadores.

Si piensa que todo está a favor de los nativos digitales, reconsidérelo porque este grupo suele pasar el menor tiempo posible en una labor determinada, por lo que la información que manejan tiende a ser somera y superficial, acompañada en ocasiones, de una ansiedad causada por abrir continuamente el mayor número de frentes posibles, provocando pérdidas de productividad, descensos en la capacidad de concentración y períodos de atención muy cortos con una tendencia a cambiar rápidamente de un tema a otro.

¿Por qué es tan importante el conocimiento de estos grupos? Creo que con la explicación dada, cualquier otra aclaración está de más, sin embargo con lo anteriormente citado podemos entender por qué el boom del social media y el éxito de herramientas como TwitterFacebookFoursquare; podemos comprender por qué los niños toman la computadora como una herramienta natural; por qué el iPad y toda la generación de gadgets “i” tiene tanto éxito en el mercado; por qué Kodak y muchas otras marcas de cámaras ofrecen subir con un sólo click, fotos y videos a YouTube; podemos entender los nuevos diplomados y maestrías de las universidades, especialmente en Europa; podemos entender la enorme diferencia entre queBarnes&Noble vaya a online y que Amazon haya nacido online… en síntesis, podemos comprender cómo está funcionando el marketing hoy en día y cuál es la enorme diferencia entre las famosas 4 P´s del marketing tradicional y las 4P´s del marketing digital.

Éste es el nuevo mundo, la nueva realidad, un paradigma que está cambiando tan rápido que atreverse a sugerir dónde terminará sería insensato… Lo único que podemos hacer es seguirle el paso a este tren, sin importar si lo hacemos naturalmente como nativos o esforzándonos un poco más, como inmigrantes.

PARA MÁS INFORMACIÓN:

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JUEGOS VIRTUALES: The sims social

Hoy en día, los lugares recreativos como los parques, las plazas, se han quedado en el olvido, ya que el  jugar poco a poco van desapareciendo. A menos que uno está viviendo en el campo con espacios abiertos por todas partes, un juego de fútbol sudor no puede ser una posibilidad real. Con las estructuras de hormigón comer en cada pedacito de tierra abierta, cada vez es más difícil encontrar un campo para correr alrededor adentro mayoría de los niños estos días se hacen su ejercicio de la escuela o de camino a casa. ¿Qué hacen cuando ya es hora de jugar? Ellos van a sus habitaciones y cambiar en sus equipos.

La tecnología ha hecho muchos avances en nuestra vida cotidiana. También ha hecho un gran impacto en la manera en que nos entretenemos en nuestro trabajo para que termine el día. Todos hemos sido testigos de la aparición de los videojuegos que parecen haber dejado atrás el pueblo del mundo en las patatas de sofá. Con el desarrollo de las computadoras y el auge de Internet, juegos de azar se ha convertido en un mercado enorme y muy rentable. Curiosamente, los juegos en el mundo virtual se ha apoderado de no sólo entre jóvenes sino también entre los adultos de todas las edades. El poder adictivo de los juegos online sin duda no se puede negar.

Actualmente, los juegos vituales estan accesibles desde cualquier página web, por ejemplo, ahora en facebook aparte de estar cominicado con tus amigos y con demás personas del mundo, se pueden realizar otras actividades como jugar. Hay una gran variedad de juegos ára todas las edades y para todos los gustos, uno de los juegos más destacados en facebook tenemos lo que es el “THE SIMS SOCIAL”, un juego de simulación  de la vida real, dónde el usuario podrá diseñar a su propio personaje, con las características y personalidad que desee.

En The Sims Social podremos disfrutar de esa adictiva sensación que produce jugar a Los Sims mezclándola con los elementos que todo juego social debe tener.

Lejos de los gráficos cada vez más detallistas de la versión de PC, Los Sims Online tienen un aspecto animado, a veces caricaturesco, que, a la vez que reduce los requisitos técnicos y la carga de datos a través de Internet, deja una sensación extraña la primera vez que juegas, aunque al final acabas acostumbrándote.

Uno de los detalles que más llama la atención es que, en The Sims Social, es prácticamente imposible avanzar en el juego si no tenemos trato con nuestros amigos en Facebook. Mientras que en algunas tareas resultan de gran ayuda, en otras son imprescindibles. Lo tendrás difícil si tus amigos no son muy de jugar a través de Internet.

Otro detalle, aún más importante por desgracia, es la necesidad imperante de obtener dinero para avanzar en el juego. Trabajar o realizar tareas nos facilitarán la obtención de créditos, pero a veces podemos cansarnos, y es ahí donde reside la fuente de ingresos del juego. Es posible comprar dinero en The Sims Social con dinero real a través de Facebook. Funciona así en muchos juegos online y no iba a dejar de hacerlo en este título.

El juego se divide en varios apartados: el modo interactivo, cambio de ropa, tienda o creación. El modo interactivo es el modo normal del juego, donde podremos movernos por nuestra casa, charlar con otros sims o hacer uso del equipamiento de nuestra casa. También podemos visitar a otros amigos en su casa y explotar así nuestras funciones sociales.

En el modo de cambio de ropa podremos personalizar totalmente el aspecto de nuestro personaje, desde el peinado hasta el calzado. El nivel de detalle es moderado, ya que, aunque encontramos todo tipo de ropa y accesorios, nos será difícil modificar los objetos y tendremos que conformarnos con equiparlos tal cual vienen. También entra en juego aquí la cantidad de dinero que tenemos, ya que hay elementos bloqueados que sólo estarán disponibles pagando por ellos.

En la Tienda encontraremos muchas similitudes con Los Sims original. Su aspecto es bastante parecido y el modo de proceder es prácticamente idéntico. Eso sí, tampoco aquí nos libramos de los elementos bloqueados no disponibles hasta que tengamos el dinero suficiente o alcancemos determinado nivel.

El modo Crear nos permite generar determinados ítems a partir de otros que consigamos realizando actividades o ganándolos en distintas tareas. Los ítems que generamos nos ayudarán en la tarea de mantener a nuestro sim siempre contento en todos los aspectos de su vida.

En The Sims Social también será importante adquirir Rasgos. Estos rasgos nos ayudarán a desarrollar facetas curiosas en nuestra personalidad: ave nocturna, ninja, excelente besador, super mecánico o pulcro son algunas de ellas. Como no podía ser de otra manera, el dinero nos ayudará a desarrollar cualquiera de estas facetas de forma acelerada.

Una de las ventajas que podría tener este juego, personalmente creo que desarrolla la habilidad social, es decir, el usuario se desenvuelve más socialmente, pues necesitará agregar nuevos amigos con los que debera cooperar mutuamente para conseguir objetivos que el juego demanda. Así mismo, muchas veces el usuario es capaz de “proyectarse” en el personaje al darle personalidad y características de uno mismo, generando con esto un autoanálisis, autocrítica, etc.

La desventaja que se tendría de este juego, es que al igual que otros juegos que abundan en facebook y por la red, llegan a ser algo adictivos, generando con ello que se descuiden los deberes escolares y otras actividades productivas, mientras el usuario pasa mucho tiempo sentado frente al ordenador.

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Caso Florence Cassez

De acuerdo a los documentos legales, el caso de Florence Cassez se resume de la siguiente forma:

  1.  Derivado de las investigaciones realizadas por la Agencia Federal de Investigación, el 09 de diciembre de 2005 se realizó un operativo en el que se logró la detención EN FLAGRANCIA de Florence Louise Cassez Crepin, quien de forma inmediata fue puesta a disposición del Ministerio Público de la Federación. Durante su detención se hizo de su conocimiento todos los derechos y garantías con las que contaba al ser considerada como probable responsable de la comisión de hechos constitutivos de delitos.
  2. Una vez que la autoridad ministerial, en ejercicio de sus facultades exclusivas, integró debidamente la averiguación previa, acreditando el cuerpo del delito y la probable responsabilidad de la indiciada, se ejercitó acción penal en contra de Florence Marie Louise Cassez Crepin, por lo que fue consignada y puesta a disposición de la Autoridad Judicial de la Federación correspondiente. Dicha autoridad, en forma inmediata y conforme lo establece la ley, examinó el expediente y determinó que los procedimientos y circunstancias de la detención de Cassez Crepin fueron conforme a derecho, calificándola como legal.
  3. Ante el Juzgado Federal que conoció del asunto, se le instruyó proceso a Florence Marie Cassez Crepin y tras analizar y valor todos y cada uno de los elementos probatorios aportados durante el procedimiento penal, el 25 de diciembre de 2005, la Juez Quinta de Distrito en el Reclusorio Oriente pronunció una sentencia condenatoria. En ella se determina que la procesada PARTICIPÓ COMO AUTORA MATERIAL EN LA COMISIÓN DE DIVERSOS DELITOS de Privación Ilegal de la Libertad, en la modalidad de Secuestro, Violación a la Ley Federal contra la Delincuencia Organizada, Portación de Armas de Uso Exclusivo del Ejército, Armada o Fuerza Aérea. Por su culpabilidad en los delitos citados, se le fijó una pena de 96 años de prisión.
  4. De conformidad con lo establecido por el artículo 25 del Código Penal Federal, la pena de prisión redujo a 60 años de prisión, tiempo máximo de pena que puede ser impuesto. Se le negó una condena condicional o algún sustitutivo de las penas de prisión.
  5. En este sentido, en atención a las versiones manejadas por la defensa de Florence Cassez, se destaca que el Poder Judicial Federal, cuyo órgano regidor y superior jerárquico es el Consejo de la Judicatura Federal – integrado entre otros miembros por miembros de la Suprema Corte de Justicia de la Nación- fue la instancia que realizó el análisis jurídico de todos los elementos aportados por la Procuraduría General de la República. Así, se contó con total y absoluta independencia, sin que ningún otro órgano de la administración pública federal influyera en sus determinaciones.
  6. Haciendo uso de su derecho a inconformarse sobre la resolución emitida por el Poder Judicial de la Federación, Florence Marie Louise Cassez Crepín impugnó la sentencia interponiendo el recurso de apelación correspondiente. Todas las pruebas ofrecidas durante el proceso tanto por el Ministerio Público de la Federación, como por la defensa de la sentenciada, fueron consideradas en la resolución de segunda instancia, la cual, en términos generales, coincidió con la valoración de las pruebas realizadas por el juez de la causa.
  7. En un nuevo uso de los recursos legales que la ley mexicana le otorga, Florence Marie Louise Cassez Crepín solicitó un amparo y la protección de la justicia federal. El 10 de febrero de 2011, el Séptimo Tribunal Colegiado en materia penal con sede en la Ciudad de México le negó el amparo en contra de la sentencia de 60 años de prisión que cumple por el delito de secuestro.

 Se puede concluir, tras los hechos descritos, que Florence Cassez hizo valer los recursos que legalmente procedían. Su culpabilidad quedó demostrada en el JUICIO DE PRIMERA INSTANCIA, en la APELACIÓN y en la VÍA DEL AMPARO.

 Al haber sido el caso resuelto ante una instancia superior, es inviable que el asunto pueda ser sujeto nuevamente a revisión.

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